依萌物业服务中心服务指南
一、基础服务项目
我们提供以下核心服务：
- 日常保洁：每周三次公共区域清洁
- 设施维护：24小时响应设备报修
- 绿化养护：专业团队负责园区植被管理
- 安保巡逻：智能监控系统+人工巡更双重保障
二、收费标准说明
| 服务类型 | 月费（元/㎡） | 备注 |
| 基础物业服务 | 15.00 | 含保洁/安保/绿化等基础服务 |
| 增值服务 | 8.00-25.00 | 包含家政、维修等选择性服务 |
三、服务流程
- 报修登记：通过物业管理系统提交工单
- 任务分派：15分钟内安排专业人员处理
- 进度跟踪：客户可通过APP实时查询
- 验收确认：服务完成后生成电子工单
四、注意事项
1. 建议提前24小时预约深度保洁
2. 禁止在公共区域堆放私人杂物
3. 突发情况请拨打24小时服务热线：400-xxx-xxxx
五、服务承诺
- 响应时效：紧急事件10分钟内到场
- 质量保障：服务达标率≥98%
- 投诉处理：24小时内给出解决方案