物流索赔函撰写指南

一、基础要素

物流索赔函应包含以下核心内容：

• 公司名称与联系方式（发函方）
• 物流合作方全称及地址（收函方）
• 文件编号（例：LOG-2023-087）
• 日期（建议使用实际发文日期）

二、正文结构

1. 索赔事由：

• 货物破损/短缺情况说明
• 物流单据编号（如运单号、签收单号）
• 损失价值计算依据（附清单）

2. 事实依据：

物流单据类型	单据编号	异常描述
运单据（Waybill）	LOG-2023-087	货物外包装破损（见附件照片）
签收单（Delivery Note）	DN-202308-456	实际到货数量短少2件

三、处理要求

请贵司在7个工作日内书面回复以下内容：

• 损失原因调查结论
• 赔偿方案（含金额及支付方式）
• 后续改进措施

四、附件清单

• 货物破损照片（3张）
• 第三方检测报告（编号：DE-202308-12）
• 损失清单（含单价、数量、总价）

五、注意事项

1. 索赔金额应依据《中华人民共和国合同法》相关规定计算

2. 争议未决前暂停相关物流合作

3. 本函抄送物流监管机构备案（《道路货物运输合同实施细则》第5条）